Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für die Online-Plattform www.dreamhorizonimmo.com

1. Datenschutz auf einen Blick

1.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Objektdaten, IP-Adressen) ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (§ 165 TKG).
1.2 Diese Datenschutzerklärung klärt Sie lückenlos über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung von Daten aller Besucher sowie der registrierten gewerblichen Kunden (Makler) und privaten Verbraucher auf unserer Plattform auf.

2. Verantwortliche Stelle (Verantwortlicher)

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite im Sinne der DSGVO ist:
Sabine Wilfing
Gartenviertel 11
7162 Tadten
Österreich
E-Mail: [Bitte Ihre Plattform-E-Mail-Adresse eintragen]
Telefon: [Bitte Ihre Telefonnummer eintragen]

3. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Hosting und Server-Log-Files
Beim Aufrufen unserer Webseite erhebt und speichert der Webhosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies umfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert oder gekürzt)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene URL
• Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
• Browsertyp, Browserversion und das verwendete Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der IT-Sicherheit, Stabilität, Fehleranalyse und der technischen Optimierung der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.2 Registrierung und Verwaltung des Kundenkontos (Makler & Private)
Wenn Sie sich auf unserer Plattform ein Nutzerkonto einrichten, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten:

• Bei privaten Verbrauchern (B2C): Vorname, Nachname, vollständige Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Bei gewerblichen Maklern (B2B): Firmenname, Vor- und Nachname der Kontaktperson, Geschäftsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nummer)
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Nutzungsvertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.3 Verarbeitung von Inserats Daten und Medien

• Zur Schaltung einer Immobilienanzeige speichern und veröffentlichen wir die von Ihnen bereitgestellten Objektdaten (z. B. Lage, Quadratmeter, Preise, Energieauswerte) sowie hochgeladene Medien (Fotos, Grundrisse, Logos).
• Bitte beachten Sie: Die im Inserat veröffentlichten Daten sind für alle Besucher der Plattform weltweit frei einsehbar.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung zur Veröffentlichung des Inserats (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.4 Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung

• Wenn Sie kostenpflichtige Abonnements oder die optische Hervorhebung buchen, werden Abrechnungsdaten erfasst. Zahlungsdaten (wie Kreditkarten- oder Bankdaten) werden direkt über eine verschlüsselte SSL-/TLS-Leitung an unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten, sondern erhalten lediglich Zahlungsbestätigungen zur Systemfreischaltung.
• Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung gesetzlicher Buchhaltungs- und Steuerpflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

3.5 Kontaktaufnahme und Anfragen-Vermittlung

• Wenn ein Interessent über ein Kontaktformular ein Inserat anfragt, werden die eingegebenen Daten des Interessenten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht) an uns übermittelt und automatisch per E-Mail an den jeweiligen Inserenten (Makler oder Privatperson) weitergeleitet, um die Kontaktaufnahme zu ermöglichen.
• Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Interessenten sowie Vertragserfüllung gegenüber dem Inserenten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Weitergabe von Daten an Dritte (Empfängerkategorien)

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich an folgende Empfänger, sofern dies gesetzlich zulässig oder zwingend erforderlich ist:

• IT-Dienstleister / Hoster: Zur Bereitstellung und Absicherung der Server-Infrastruktur.
• Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von kostenpflichtigen Buchungen.
• Steuerberater und Finanzamt: Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Steuer- und Buchführungspflichten nach österreichischem Recht.
• Behörden / Gerichte: Ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Abwehr/Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

5. Datenübermittlung in Drittländer (Außerhalb der EU)

5.1 Eine Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittländer) findet im Rahmen des Plattformbetriebs grundsätzlich nicht statt, es sei denn, Sie greifen gezielt aus einem Drittland auf die Plattform zu.
5.2 Sollten im Zuge technischer Erweiterungen (z. B. zukünftige Nutzung ausländischer Analysetools) Daten in Drittländer fließen, erfolgt dies ausschließlich in Länder mit einem EU-Angemessenheitsbeschluss (z. B. Schweiz, Großbritannien) oder auf Basis strenger EU-Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer und Datenlöschung

6.1 Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder bis Sie Ihr Kundenkonto löschen.
6.2 Gesetzliche Aufbewahrungsfristen: Rechnungs- und Buchhaltungsdaten, die im Zuge kostenpflichtiger Buchungen entstehen, müssen wir aufgrund steuer- und unternehmensrechtlicher Vorschriften (§ 132 BAO Österreich) verpflichtend für 7 Jahre sicher aufbewahren. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Fristen werden die Daten unwiderruflich gelöscht.

7. Technisch notwendige Cookies

7.1 Unsere Webseite verwendet technisch notwendige Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Diese sind zwingend erforderlich, um Kernfunktionen der Plattform (z. B. das Eingeloggt Helten in Ihrem geschützten Makler- oder Privatbereich, den Warenkorb für Zusatzleistungen oder Spracheinstellungen) bereitzustellen.
7.2 Rechtsgrundlage: Die Speicherung erfolgt basierend auf der absoluten technischen Notwendigkeit zur Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes (§ 165 Abs. 3 TKG Österreich). Hinweis: Diese Cookies benötigen kein vorab gesetztes Häkchen im Consent-Banner.

8. Ihre Rechte als betroffene Person (Betroffenenrechte)

Ihnen stehen nach den Bestimmungen der DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer bei uns verarbeiteten Daten kostenlos zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung / „Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. die 7-jährige Steuerfrist) entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Datennutzung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format übergeben.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können einer Datenverarbeitung, die auf Basis unseres berechtigten Interesses erfolgt, jederzeit aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte einfach formlos per E-Mail an uns.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at